Marketing automation
Att hitta leads, dvs. en potentiell kund är en sak men att hantera alla leads på en webbplats en annan.
Så fungerar Marketing automation
Marketing automation handlar om att använda sig av en eller flera mjukvaror som underlättar leadshantering.
För att vara framgångsrik på sin webbplats och i sin digitala marknadsföring behöver man ett effektivt sätt att konvertera besökare till leads. Att inte ha ett system för leadshanteringen skulle göra processen nästintill omöjlig, därför krävs ett system för att göra leadshanteringen smidig och kostnadseffektiv. Awave hjälper till att underlätta er leadshantering med hjälp av Marketing automation.
Processen
- Utveckla en handlingsplan
- Samla relevant data och information
- Analysera data
- Rapportera resultat
- Vidta åtgärder
Lead capturing
Med hjälp av ett marketing automation-verktyg lyckas man göra en så kallad lead capturing.
Alla besökares rörelser lagras i systemet och kartläggs. Målet är att få besökaren att lämna så mycket information som möjligt för att systemet ska kunna utläsa vilket typ av lead det är.
Lead nurturing
När verktyget väl hanterat sina leads blir det viktigt med lead nurturing, dvs att vårda sina leads rätt och styra in dom på rätt väg fram till själva säljtillfället.
I praktiken kan det fungera så att en viss kategori uppföljningsmail skickas till besökaren beroende på vilken information systemet fått av en lead. Exempelvis får säljchefen relevanta mail som rör försäljning, till marknadsansvarig riktas mail som rör marknad osv.
Lead scoring
Med hjälp av lead scoring registreras alla rörelser och på så sätt vet systemet var i processen en lead befinner sig.
Förhoppningsvis, efter rätt vägledning av en lead, kvalificeras den till SQL – Sales Qualified Lead – där en säljare tar över och slutför affären.
